1. Qué productos ofrece Alimaq?
Alimaq ofrece maquinaria, mobiliario y accesorios para hostelería, incluyendo equipos de frío, calor, cafeteras, mobiliario y menaje profesional.
2. Alimaq vende maquinaria para restaurantes y bares?
Sí, disponemos de equipos profesionales diseñados para restaurantes, bares, cafeterías, hoteles y casas rurales, panaderías y pastelerías y otros negocios de alimentación.
3. Los productos son nuevos o reacondicionados?
Trabajamos solo con productos nuevos de alta calidad y marcas reconocidas del sector.
4. Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos los productos cuentan con garantía oficial que ofrece el fabricante. En maquinaria industrial, salvo que se informe en el producto de una extensión o mejora, es de 12 meses en reposición de piezas si hay defecto de fabricación.
5. Realizan envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España peninsular y muchos productos a Baleares de forma rápida y segura. Algún producto también a Portugal continental.
6. Cuánto tarda el envío?
El plazo de entrega depende del producto, pero generalmente en recambios y accesorios y para maquinaria si hay stock en la fábrica correspondiente en España unas 48/72 horas labprables, en maquinaria española bajo pedido suelen entregarse en 7/12 días laborables
Pedidos a fábrica en Italia 7/10 días en recambios y accesorios y 3/4 semanas aproximadamente en maquinaria, pero siempre consúltanos por favor si hay stock en el almacén de España
7. Se puede financiar la compra?
Sí, ofrecemos financiación hasta 2500€ con Aplazame para facilitar la adquisición de equipos profesionales.
8. Puedo solicitar asesoramiento antes de comprar?
Claro, nuestro equipo te asesora para elegir el equipo más adecuado según tu negocio. Escríbenos un email o Whatsapp con tus requisitos (medidas y potencias), y te enviaremos diferentes alternativas.
9. Qué tipo de cafeteras profesionales ofrecen?
Disponemos de cafeteras automáticas, semiautomáticas y superautomáticas para uso profesional de Fiamma
10. Venden repuestos para maquinaria?
Sí, contamos con una amplia gama de recambios y piezas para diferentes equipos de hostelería.
11. Qué incluye el mobiliario de acero inoxidable?
Incluye mesas, estanterías, fregaderos y otros elementos resistentes e higiénicos para cocina profesional.
12. Qué equipos de frío están disponibles?
Ofrecemos neveras de servicio y expositores, todo tipo de congeladores, vitrinas, granizadoras y botelleros.
13. Qué maquinaria de calor puedo encontrar?
Disponemos de hornos, barbacoas, microondas y equipos de cocción profesional.
14. Los productos cumplen con normativas sanitarias?
Sí, todos los equipos cumplen con las normativas europeas de seguridad e higiene.
15. Puedo devolver un producto?
Antes de comprar consúltanos por favor para despejar cualquier duda, si son recambios envíanos la matrícula de la máquina a ser posible para buscar el despiece, ya que al ser maquinaria industrial no entra en la Ley de Consumidores por lo que no hay obligación a ofrecer derecho de desestimiento. Algún producto sí podría devolverse aunque siempre si no se prueba, se envía a fábrica por sus medios con todas sus protecciones, manuales y el embalaje original sin daños, en el caso de que se pueda devolver, siempre debe ser con autorización de nuestro proveedor que nos dará un número RMA que es obligatorio para que acepten la entrega.
16. Ofrecen servicio técnico?
Contamos con soporte en el caso de que su técnico tenga dudas en la puesta en marcha y él pueda llamarnos para resolver incidencias y consultas. Ten en cuenta que la maquinaria industrial sólo puede ser instalada y reparada por un servicio técnico cualificado de tu zona, suelen ser multimarca y reparan cualquier tipo de máquina de hostelería.
17. Se pueden comprar accesorios originales?
Sí, ofrecemos accesorios y repuestos que pedimos al fabricante, como por ejemplo para equipos Robot Coupe.
18. Tienen vitrinas para exposición de alimentos?
Sí, contamos con vitrinas refrigeradas y expositores para distintos tipos de productos.
19. Qué tipo de menaje venden?
Disponemos de utensilios de cocina, vajilla, cubertería y accesorios profesionales.
20. Alimaq trabaja con marcas reconocidas?
Sí, trabajamos con fabricantes líderes del sector de hostelería.
21. Puedo comprar online de forma segura?
Sí, nuestra web cuenta con sistemas de pago seguros y protección de datos.
22. Ofrecen descuentos por volumen?
Sí, en algunos productos sí podemos ofrecer precios especiales para compras al por mayor.
23. Qué debo tener en cuenta al elegir maquinaria?
Es importante considerar el tipo de negocio, espacio disponible y volumen de trabajo.
24. Tienen productos para coctelería?
Sí, ofrecemos utensilios y accesorios para coctelería para la preparación de bebidas profesionales.
25. Dónde puedo ver novedades o consejos?
En nuestro blog encontrarás tips, novedades y recomendaciones para hostelería.