La maquinaria industrial no suele incluir instalación ni puesta en marcha, y la garantía estandar es de 1 año en piezas sin mano de obra si al enviar y revisar la/ pieza/s el fabricante confirma que hay un defecto de fabricación y te envía la reposición
Unox te ofrece contratar junto a la compra 4 opciones extra:
1. sin instalación, solo te lo recomendamos si tienes un servicio técnico de confianza que trabaja con Unox
2. con puesta en marcha: incluye la conexión hidráulica, calibración humedad, y Test operativos/funcionales. Las acometidas deben estar preparadas antes de la visita de Unox. Si algo falta o no es correcto, deberás abonarlo a los técnicos, pero ten en cuenta que puede implicar una segunda visita con el consiguiente cargo de kilometraje y horas de trabajo.
3. con instalación + 1 año de mano de obra (si se prueba que hay defecto de fabricación)
4. Instalación + ampliación de la garantía a 4 años o 10000hrs de uso en recambios, y hasta 2 años o 10,000 horas con mano de obra, con la condición indispensable que a partir de la instalación el horno esté conectado siempre por internet al servicio post venta de Unox, si el horno no lo lleva de serie, verás en accesorios el coste de la conexión Wifi o Ethernet.
QUÉ INCLUYE UNA INSTALACIÓN:
* viaje de máximo 100 kms (200 ida y vuelta) desde el SAT de Unox más cercano, si se supera te facturarán kilometraje.
* conexión a los servicios de 3 metros máximo. Por favor ten en cuenta que el gas y su conexión debe realizarlo el servicio técnico de tu proveedor de gas
* posición y nivelación del horno
* calibración
* test operativo
QUÉ NO INCLUYE UNA INSTALACIÓN:
* visitas adicionales
* entrega y colocación en su ubicación final, debe estar preparado máximo a 2 metros y la zona despejada y libre de obstáculos
* licencias y permisos
* retirada de embalaje y el equipo antiguo si lo hubiera
* test de calidad del agua
* instalación de tubos para la conexión eléctrica
PARA MÁS INFORMACIÓN Y EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA UNOX (no entran piezas por desgasta del uso, si se usa detergentes que no son de Unox o mala calidad del agua, etc.), VISITA: https://www.unox.com/es_es/garantía-unox/
MANTENIMIENTO PROGRAMADO OPCIONAL, CONSÚLTANOS!
UNOX.MyCare & UNOX.MyCare CONNECT son los programas de mantenimiento programado preventivo pensados para garantizar en el tiempo altos estándares de calidad y de eficiencia de los hornos UNOX y para evitar cualquier imprevisto que se produzca en todo el año. Los paquetes de mantenimiento programado UNOX son servicio realizados por Centros de Asistencia Autorizados UNOX. Válidos para hornos con máximo 6 años desde su fabricación.
UNOX.MyCare
Es un plan de mantenimiento con un número variable de visitas previstas durante un período de 2 años. El número de visitas anuales varía en función del uso que se realice del horno profesional UNOX. Para equipos con un uso predominante en la cocina gastronómica (pollos, asados a la parrilla y dorados de carne), se prevén 3 controles por año, con un uso normal en el sector de la restauración 2 y, para uso exclusivo de panadería y/o pastelería, se prevé una visita anual.
UNOX.MyCare CONNECT
Incluye todas las opciones del servicio UNOX.MyCare con la diferencia que en este caso son los expertos UNOX quienes planifican las intervenciones en base a las condiciones de uso del horno.
El paquete de mantenimiento programado UNOX.MyCare incluye:
1. Inspección visual del horno.
2. Limpieza en profundidad de la cámara de cocción.
3. Test funcional bajo cada condición operativa.
4. Sustitución del burlete de la puerta en cada visita.
5. Para hornos con carro, sustitución del burlete del carro en cada visita.
6. Instalación de partes actualizadas para mantener su horno actualizado con las últimas soluciones y mejoras tecnológicas.
7. Actualización del software a la versión más reciente.
¿Tienes un horno de gas? Las intervenciones incluidas son las mismas a las que se añaden el análisis de los gases de combustión y la verificación de los sellos de los intercambiadores.
