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FORMAS DE ENVÍO:

ENVÍO A TODA ESPAÑA PENINSULAR, ALGUNOS PRODUCTOS TAMBIÉN A BALEARES - EXCEPTO FORMENTERA,- Y EXCEPCIONALMENTE ALGUNO ENVÍA A PORTUGAL O FRANCIA AUNQUE TENDRÍAMOS QUE PREGUNTAR PRECIO.

NO EXPORTAMOS A CANARIAS, ANDORRA, CEUTA O MELILLA.

Si no indica envío gratis, llévalo al carrito y podrás ver los gastos de transporte. 

Ten en cuenta que cada producto se envía desde su fábrica o importador por lo que si se envían de diferentes localizaciones, los envíos llegarán por separado y se abona cada envío.

El envío incluye únicamente la entrega de la mercancía a pie de calle y en localizaciones accesibles con vehículo de entrega. Es responsabilidad del cliente disponer de los medios necesarios (accesos, maquinaria, personal, etc.) para entrar la mercancía al interior de sus instalaciones, y de solicitar los permisos de acceso pertinentes si la dirección de entrega se encuentra en una zona de acceso restringido. El transportista se limitará a extraer la mercancía del vehículo dejarla al nivel de la calle. En ningún caso se incluyen el montaje o la instalación de los equipos (excepto lavandería Primer). 

LOS PLAZOS QUE NOS CONFIRMEN DE SALIDA DE FÁBRICA SON SIEMPRE ORIENTATIVOS, IGUAL QUE EL TRANSPORTE PUEDE DEMORARSE POR CAUSAS AJENAS A ALIMAQ. ENTREGA SE ENTIENDE EN HORARIO DE MAÑANA Y TARDE, SI DAMOS SOLA UNA OPCIÓN, EL MARGEN PARA LA ENTREGA PUEDE AMPLIARSE DE 1 A 3 DÍAS LABORABLES, POR FAVOR CONCEDE ADEMÁS UN TRAMO HORARIO MÍNIMO DE 5 HORAS.

Los retrasos en la entrega no implicarán anulación del pedido ni derecho a indemnización. Tampoco si la dirección proporcionada de entrega es errónea o faltan datos. Una vez expedida la mercancía ya no se puede cambiar, y si es incorrecta implica una reexpedición, o sea un envío nuevo que habrá que abonar a Alimaq. Por favor ten en cuenta que pedidos voluminosos representa mucho dinero, así que no mezcles nunca dirección de entrega y facturación y COMPRUEBA que la dirección de entrega es CORRECTA

Los envíos son para un solo intento de entrega, en caso de que la dirección esté incorrecta o el destinatario esté ausente no podemos hacernos responsables del cumplimiento de estos plazos, o de que para una segunda entrega el tranportista cobre por un segundo intento. DANOS POR FAVOR EL HORARIO SEGÚN DÍA DE LA SEMANA

Los pedidos voluminosos y los que se entregan en pallet, no se manipulan y se dejarán en planta calle. No se subirán a los pisos, si no se contrata un servicio especial de manipulación. Si se estás interesado en este servicio, se debe pedir presupuesto, envianos un email a maria@alimaq.com

Ten en cuenta que la mercancía siempre viaja a riesgo y cargo del comprador, si aceptas el pedido y firmas es un conforme para el transportista y no podremos realizar ninguna reclamación. 

Revisa externamente el embalaje por todos los costados, si se ve algún golpe o rotura, abierto o que haya sido abierto, deformado o estropeado, mojado o que haya estado en contacto con líquidos, deberás verificar el contenido del paquete en presencia del repartidor antes de firmar el albarán de recepción o cualquier otro documento. Si el repartidor se niega a realizar dicha comprobación o si compruebas que faltan productos o que están golpeados ó roto, NO aceptes el pedido, hazle fotos por favor y llámanos al 644978200.

En las primeras 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía debes revisarlo aunque no vayas a instalarlo o utilizarlo o aunque el local esté en obras, porque pasado ese primer día el transportista no admitirá reclamación alguna. En caso de armarios, hornos, parasoles y vitrinas, además abre y cierra para asegurarte de que no ha recibido ningún golpe seco que no sea visible y haya afectado a bisagras o varillas en el caso de los parasoles.

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